Hallo PicCollage-Community!
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Um dein VIP-Abonnement zu kündigen, folge bitte den Anweisungen für dein Gerät:
iOS
- Öffne die PicCollage-App.
- Tippe oben auf der Startseite auf das PicCollage VIP Banner
. - Scrolle nach unten zu Meine VIP-Mitgliedschaft und tippe auf deinen aktuellen Tarif.
- Tippe unten auf Zu den Einstellungen und fülle die Umfrage aus.
- Tippe nach Abschluss der Umfrage auf das × in der oberen linken Ecke.
- Wähle PicCollage aus.
- Tippe auf Abonnement kündigen.
Android
- Öffne die PicCollage-App.
- Tippe oben auf der Startseite auf das PicCollage VIP Banner.
- Scrolle nach unten und tippe unten auf Bringe mich dorthin >.
- Tippe auf Start und fülle die Umfrage aus.
- Tippe nach Abschluss der Umfrage auf das × in der oberen linken Ecke.
- Tippe bei Bedarf auf das PicCollage-Abonnement.
- Tippe auf Abonnement kündigen.
Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, lies bitte die folgenden Informationen:
iOS:
- Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, muss diese über Apple beantragt werden, da alle In-App-Käufe über deine Apple-ID und nicht über dein PicCollage-Konto abgewickelt werden: Rückerstattung für Apps bei Apple anfordern
Android:
- Wenn du eine Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach deinem Kauf beantragst, wende dich bitte direkt an Google Play.
- Wenn du eine Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach deinem Kauf beantragst, kann eine Anfrage direkt an unser Team mit den folgenden Informationen gesendet werden:
- Die mit dem Abonnement verknüpfte Bestellnummer. Diese Nummer beginnt mit GPA. und kann auf der von Google Play ausgestellten Rechnung oder in deinem Kaufverlauf gefunden werden: Google Play-Kaufverlauf
- Grund für die Rückerstattungsanfrage.
Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind!