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VIPプランの管理とキャンセル (アップル(iPhone/iPad) 端末)

Ana
更新
ピックコラージュをお使いいただき、誠にありがとうございます。
 
アップル(iPhone/iPad)端末をお使いの方でVIPプランの変更やキャンセルに関して知りたい場合は、以下の手順に従い操作を行ってください。アンドロイド端末をご使用の方は、こちらを参照してください。
 
 

VIPプランの確認

PicCollageのサブスクリプションの更新日や終了日を確認するには、以下の手順に従ってください。

サブスクリプションの確認手順

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. 画面上部のご自身の名前をタップします。
  3. [サブスクリプション] を選択します。
  4. リストの中から 「PicCollage」 を探し、タップします。

サブスクリプションのステータスについて

  • 「PicCollage」をタップすると、サブスクリプションの更新日または終了日を確認できます。
  • サブスクリプションがリストに表示されない、または終了日が赤い文字で表示されている場合、すでにキャンセル済みであることを意味します。
 
より詳しい手順については、こちらを参照してください: 注文履歴の確認
 

VIPプランの変更

VIPプランや無料トライアルなどの購入手続きや購入情報・履歴は全て、ご使用中のアップルアカウントと連携しており、ピックコラージュアプリ内のアカウントとは連携しておりません。
 
年額プランから月額プラン、もしくは月額プランから年間プランへ変更する場合は、以下の手順に従い操作を行なってください。
 
  1. お使いの端末の「設定」画面を開く
  2. 「設定」画面上部にある登録したご自身の名前を選択し「サブスクリプション」を選択
  3. PicCollage Subscription(サブスクリプション)を選択
  4. ご希望のプランを選択
  5. 「サブスクリプション」を選択
 
より詳しい手順については、こちらを参照してください: 別のサブスクリプションプランに切り替える方法
 

VIPプランの解約

VIPプランのキャンセル／解約については以下の手順に従い操作を行ってください。
 
  1. ホーム画面を開く
  2. 画面上部にある金色のVIPアイコンを選択
  3. 解約お手続きを選択
  4. 開始を選択しアンケートに記入する
  5. アンケート記入後、左上部のXを選択
  6. PicCollage Subscription(サブスクリプション)を選択
  7. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
 
より詳しい手順については、こちらを参照してください: Apple のサブスクリプションを解約する方法
 

VIPプランの払い戻し

万が一払い戻し手続きが必要な場合は、アップルストアから手続きを行うことができます。購入情報はピックコラージュアプリ内のアカウントではなく、購入した際のアップルアカウントで管理されていますので、手続きに関しては、こちらを参照してください。Apple から購入した App やコンテンツの払い戻し手続きをする
 
VIPプランや無料トライアルなどの購入手続きや購入情報・履歴は全て、ご使用中のアップルアカウントと連携しており、ピックコラージュアプリ内のアカウントとは連携しておりません。そのため、払い戻しについてはご自身のアカウントで手続きを行なっていただくこととなりますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
 
その他、VIPプランや無料トライアルについてご不明点やご質問などがありましたら、アプリ上でのお問い合わせ方法を参照していただき、お気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。

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