Hallo PicCollage-Community!
Es tut uns leid zu hören, dass du dein PicCollage VIP-Abonnement kündigen möchtest. Bitte beachte, dass wir unsere VIP-Abonnements regelmäßig aktualisieren und jedes Feedback und jeden Verbesserungsvorschlag willkommen heißen. Erfahre hier, wie du unser Team kontaktieren kannst: PicCollage-Team kontaktieren!
Wir hoffen, dass dies hilfreich ist, und danken dir dafür, dass du Teil unserer VIP-Community bist!
Um dein VIP-Abonnement zu kündigen, folge bitte diesen Anweisungen:
- Öffne die PicCollage-App
- Tippe oben auf der Startseite auf das PicCollage VIP-Banner
- Scrolle nach unten und tippe unten auf Bringe mich dorthin >
- Tippe auf Start und fülle die Umfrage aus
- Tippe nach dem Ausfüllen der Umfrage auf das X in der oberen linken Ecke
- Tippe bei Bedarf auf das PicCollage-Abonnement
- Tippe auf Abonnement kündigen (Wenn du „Abonnement kündigen" nicht siehst und stattdessen ein Ablaufdatum angezeigt wird, ist das Abonnement bereits gekündigt und wird nicht verlängert.)
Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, lies bitte die folgenden Informationen:
iOS:
- Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, muss diese über Apple beantragt werden, da alle In-App-Käufe über deine Apple-ID und nicht über dein PicCollage-Konto abgewickelt werden: Rückerstattung für Apps bei Apple anfordern
Android:
- Wenn du eine Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach deinem Kauf beantragst, wende dich bitte direkt an Google Play.
- Wenn du eine Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach deinem Kauf beantragst, kann eine Anfrage direkt an unser Team mit den folgenden Informationen gesendet werden:
- Die mit dem Abonnement verknüpfte Bestellnummer. Diese Nummer beginnt mit GPA. und kann auf der von Google Play ausgestellten Rechnung oder in deinem Kaufverlauf gefunden werden: Google Play-Kaufverlauf
- Grund für die Rückerstattungsanfrage.
Wir hoffen, dass dies hilfreich ist!